Funktion erklärt · Kommunikation und E-Mail
Standard-Mailkonto und Absenderlogik verstehen
So legst du den bevorzugten Absender fest und erkennst, welches Konto für neue E-Mails und automatische Nachrichten verwendet wird.
Kurzantwort
Pro Organisation kann genau ein E-Mail-Konto als Standardkonto markiert sein. Dieses Konto wird für neue E-Mails und automatische Workflow-Nachrichten zuerst ausgewählt. Vor dem Senden kannst du bei manuellen E-Mails weiterhin ein anderes aktives Versandkonto wählen.
Ein Konto als Standard setzen
- Öffne Einstellungen > E-Mail-Konten.
- Prüfe E-Mail-Adresse, Absendername, Aktiv und Versand aktivieren.
- Öffne das Konto und wähle Als Standard setzen. In der Liste steht die Aktion ebenfalls zur Verfügung.
- Sende eine Testmail an eine sichere interne Adresse.
- Öffne anschließend einen neuen E-Mail-Entwurf und prüfe das Feld Von.
Wenn du ein anderes Konto zum Standard machst, entfernt AutohausPilot die Standardmarkierung beim bisherigen Konto automatisch.
Welche Nachrichten nutzen den Standard?
- neue manuell erstellte E-Mails
- automatische Probefahrtbestätigungen
- geplante Probefahrterinnerungen
- E-Mail-Versand aus einem Rechnungsentwurf
Voraussetzung ist immer, dass das Konto aktiv ist, der Versand aktiviert ist und die SMTP-Daten funktionieren.
Absendername und Adresse
Die E-Mail-Adresse ist die technische Von-Adresse. Der Absendername steht beim Empfänger daneben. Pflege beide bewusst und prüfe, ob der Mailanbieter diese Kombination zulässt.
Wenn das falsche Konto gewählt wird
Prüfe zuerst die Standardmarkierung. Danach kontrolliere, ob das gewünschte Konto aktiv und für Versand freigegeben ist. Bei einem manuellen Versand kannst du im Feld Von ein anderes verfügbares Konto auswählen. Automatische Nachrichten nutzen das aktive Standardkonto zuerst.
Sicherheit
Passwörter und App-Passwörter werden beim Bearbeiten nicht wieder angezeigt. Ein leeres Passwortfeld ersetzt das gespeicherte Passwort nicht. Gib Zugangsdaten nie in Support-Mails, Screenshots oder Notizen weiter.