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Anleitung · Kommunikation und E-Mail

E-Mail-Entwurf mit KI vorbereiten

So erstellst du einen prüfbaren KI-Entwurf für neue E-Mails oder Antworten, ohne dass AutohausPilot automatisch sendet.

Kommunikationsbereich der AutohausPilot Staging-Demo mit E-Mail-Einträgen und Aktenbezug.
Bereinigte Staging-Demo: KI-Entwürfe gehören in den normalen Kommunikationsbereich.

Kurzantwort

Die E-Mail-KI erstellt nur einen editierbaren Entwurf. Du wählst Anlass, Ton und Aktenbezug. Senden musst du danach bewusst selbst über ein aktives SMTP-Mailkonto.

Neuen Entwurf vorbereiten

  1. Starte E-Mail schreiben aus Kunde, Fahrzeug, Lead oder Kommunikation.
  2. Nutze KI-Entwurf.
  3. Wähle den Anlass, zum Beispiel Fahrzeuganfrage, Probefahrt oder Unterlagen.
  4. Wähle den Ton, zum Beispiel professionell, freundlich, kurz oder verbindlich.
  5. Schreibe in eigenen Worten, was die E-Mail sagen soll.
  6. Entscheide, ob Kunden-, Fahrzeug- und Lead-Bezug verwendet werden soll.
  7. Füge den Entwurf ein.
  8. Prüfe Betreff, Text, Empfänger und Bezug.
  9. Speichere oder sende bewusst.

Antwort auf eine eingehende Mail vorbereiten

  1. Öffne die eingegangene E-Mail.
  2. Nutze Antwort mit KI.
  3. Wähle Absenderkonto, Anlass und Ton.
  4. Entscheide, ob der E-Mail-Inhalt und der Aktenkontext verwendet werden sollen.
  5. Erstelle den Antwortentwurf.
  6. Öffne den neuen ausgehenden Entwurf.
  7. Prüfe und sende erst danach.

Wichtig

KI-Entwürfe funktionieren auch ohne SMTP-Konto. SMTP brauchst du erst zum echten Versand. AutohausPilot sendet KI-Antworten nicht automatisch.

Wenn es nicht klappt

Prüfe, ob OpenAI-Zugangsdaten für die Organisation hinterlegt sind. Für echten Versand prüfe zusätzlich, ob ein aktives Mailkonto mit SMTP eingerichtet und als Standardkonto sinnvoll gesetzt ist.